新冠疫情全面影响着我们的生活，这其中，零售业受到的影响尤为严重。从商店被迫关停到超市努力满足在线配送需求，新冠疫情的爆发让许多企业开始重新审视自身的销售和分销结构，并重新考虑使用和投资那些可以帮助他们克服当下挑战的技术。

       新冠疫情迫使供应链和物流行业不得不进行根本性的变革。疫情在全球的迅速蔓延不仅对人类生活产生巨大影响，也为商业领域带来了重大挑战，企业纷纷调整商业模式以寻求生存，并希望在未来可以更好地应对类似冲击。

       ABB调查显示新冠疫情对物流配送行业产生了显著影响。根据ABB近期对全球物流和运输企业进行的一项调查，91.5% 的受访企业表示其运营受到了新冠疫情的影响。
       为了弥补因隔离和社交距离要求等原因造成的损失，同时满足因消费者在线订购和送货上门需求而导致的对商品多样性的需求暴增，企业们不得不优化运营流程。

       但同样需要注意的是，物流和运输领域在新冠疫情爆发之前已经发生了巨大变化。随着电子商务的爆炸性增长，企业开始重新审视现有实体业务，因为越来越多的消费者选择网络购物，而非传统的线下购物。实际上，新冠疫情只是这场变革的催化剂，使已经开始的转变加速进行。

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